Was uns in der Ütia de Börz wichtig ist

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir möchten unseren Gästen vom Moment der Buchung bis zur Abreise einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen.
Diese einfachen Regeln dienen dazu, das Wohlbefinden aller zu gewährleisten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Ütia de Börz

Dieses Dokument regelt die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Sass Dlacia A.G., mit Sitz in Via Sciarè 11, 39036 San Cassiano in Badia (BZ), Italien, eingetragen im Handelsregister von Bozen, USt.-Nr. 00831290218.

Die Begriffe „Sie“ und „Kunde“ beziehen sich auf alle natürlichen und/oder juristischen Personen, die aus irgendeinem Grund auf die Website www.boerz.it zugreifen oder deren Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Die Nutzung dieser Dienstleistungen setzt die uneingeschränkte Anerkennung und Gültigkeit aller allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Diese gelten automatisch als Bestandteil des Vertragsverhältnisses mit Sass Dlacia A.G., auch ohne ausdrückliche Wiederholung oder Aufnahme in den Vertragstext, einschließlich der jeweils aktuellen Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Im Zimmerpreis inbegriffen: 10 % MwSt., nicht überdachter Parkplatz, Frühstücksbuffet (mit Ausnahme des Schlafsaals), WLAN, Fernsehen, Wäsche, tägliche Zimmerreinigung, wöchentlicher Wechsel von Handtüchern und Bettwäsche, Endreinigung.

Nicht im Preis der Zimmer inbegriffen: Kurtaxe 3,10 € pro Person und Tag (Kinder unter 14 Jahren ausgenommen). Haustiere 15,00 € pro Tag, Autostellplatz in Garage 15,00 € pro Tag.

Einzelzimmerzuschlag: 25,00 € pro Nacht.

Ermäßigungen ab der dritten Person im Pütia oder Odle Zimmer:

14 Jahre und älter: -15 %.
7 - 14 Jahre: -30 %.
3 - 7 Jahre: -50 %.
0 - 3 Jahre: -100 %.

Wichtiger Hinweis: Gäste, die beabsichtigen, während ihres Aufenthalts einige Nächte außerhalb der Hütte zu schlafen, werden gebeten, uns dies bei der Anmeldung mitzuteilen, damit wir die Kurtaxe berechnen können.

Zahlungsmöglichkeiten: Die Rechnung kann mit Debit- oder Kreditkarte (Visa, MasterCard) oder in bar (bis zum gesetzlich festgelegten Termin bezahlt werden) bezahlt werden.

Bitte beachten Sie, dass die Preise Änderungen unterliegen können.

Um eine verbindliche Buchung zu tätigen, ist eine Anzahlung zu leisten. Die Zahlung sollte direkt auf unserer Website auf der folgenden Seite getätigt werden: "Anzahlung, oder Sie können uns Ihre Kredit- oder Debitkartendaten zur Verfügung stellen (wir akzeptieren Visa und Mastercard).

Alternativ können Sie die Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Ankunft per Banküberweisung auf das folgende Bankkonto vornehmen:

Raiffeisen Val Badia
IBAN: IT 21 X 08010 58340 000300025411
Swift/ BIC: RZSBIT21008

Mit einer bestätigten Buchung erklären Sie Ihr Einverständnis mit den Stornierungsbedingungen gemäß Artikel 1382 des Zivilgesetzbuches.

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz besteht kein Widerrufsrecht; dennoch gewähren wir Ihnen die folgenden Stornierungsoptionen:

Im Falle einer Stornierung Ihrer Buchung bis 30 Tage vor dem geplanten Anreisedatum fallen keine Stornogebühren an.
Bei Stornierung bis 15 Tage vor dem geplanten Anreisedatum wird die Anzahlung einbehalten.
Bei einer Absage innerhalb von 15 Tagen vor dem vereinbarten Anreisedatum wird Ihnen 90% des Gesamtbetrags des Aufenthalts in Rechnung gestellt.
Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise (auch bei Änderungen innerhalb von 15 Tagen vor der Anreise) wird Ihnen der gesamte Aufenthaltsbetrag in Rechnung gestellt.

Änderungen des Aufenthaltszeitraums sind bis 15 Tage vor dem geplanten Anreisedatum ohne Strafgebühr möglich. Innerhalb dieses Zeitraums wird die Anzahlung des ursprünglich geplanten Aufenthalts nur einbehalten, wenn Sie uns umgehend die neuen Daten mitteilen; andernfalls wird Ihnen 90% des Aufenthalts berechnet.

Buchungen zu Sondertarifen unterliegen den jeweiligen Sonderbedingungen, die der Kunde mit der Buchung akzeptiert.

Für Gruppen und direkte Anfragen schicken Sie bitte eine E-Mail an: info@boerz.it, oder rufen Sie uns unter der Nummer +39 0471-849527 an.
Aufenthaltsverlängerungen: Die Möglichkeit einer Aufenthaltsverlängerung liegt im Ermessen der Geschäftsleitung und richtet sich nach der Verfügbarkeit.

Bedingungen für Gruppen

Für Zimmer mit mehr als 6 Zimmern / mehr als 15 Personen zwischen Schlafsaal und Zimmern.

Die Reservierung wird durch eine Anzahlung in Höhe von 30 % der Gesamtkosten des Aufenthalts bestätigt. Der Restbetrag muss innerhalb von 15 Tagen nach dem Einchecken per Banküberweisung oder Kreditkarte bezahlt werden.

In beiden Fällen werden die Aufenthaltsgebühr und eventuelle Extras direkt an das Hotel gezahlt.

Der zum Zeitpunkt der Bestätigung angegebene Betrag ändert sich nicht, wenn weniger Zimmer oder Betten benötigt werden oder wenn weniger Gäste zum Zeitpunkt des Check-in bei uns eintreffen.
Änderungen sind vorbehaltlich der Bestätigung durch das Hotel bis zu 30 Tage vor dem Check-in möglich.

Wir bitten Sie, uns im Voraus mitzuteilen, ob Sie eine Rechnung benötigen.

Alle nicht im Budget enthaltenen Extras, die nicht von der Gruppe/dem Unternehmen übernommen werden, müssen von den einzelnen Teilnehmern direkt an der Bar/im Restaurant zum Zeitpunkt des Verzehrs bezahlt werden.

Stornierungen

Bei einer Stornierung spätestens 30 Tage vor der Ankunft werden 100 % der Anzahlung zurückerstattet.
Bei Stornierungen, die ab 29 Tagen vor und bis spätestens 15 Tage vor dem Check-in eingehen, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
Nach dem 15. Tag vor dem Einchecken muss der Preis für den Aufenthalt per Überweisung oder Kreditkarte bezahlt werden.
Bei Stornierungen, die nach dem 14. Tag und bis zum Check-in eingehen, oder bei Nichterscheinen, wird der volle Betrag einbehalten.

Ütia de BörzHausregeln

Die Hausordnung des Alpenhotels Ütia de Börz gilt für alle Gäste, die sich dort aufhalten. Das Reglement enthält die Verpflichtungen, die sich aus dem Verhaltenskodex für Gäste ergeben, und regelt die Nutzung der Einrichtungen des Hotels.
Das Betreten des Hotels setzt die Annahme und die vollständige Einhaltung dieser Regeln voraus, die durch weitere Regeln ergänzt werden können, die die Direktion für angemessen hält, um den Betrieb des Hotels und/oder die Sicherheit der Gäste zu verbessern. Das Hotelpersonal ist verpflichtet, auf die Einhaltung dieser Regeln zu achten und der Direktion jeden Verstoß zu melden. Die Nichteinhaltung der Regeln durch die Hotelbesucher ist ein ausreichender Grund für ihren Ausschluss.
Die Preisliste und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Reglements.

Bei der Ankunft müssen sich die Gäste an der Rezeption melden, um sich registrieren zu lassen. Bei der Anmeldung müssen die Gäste die gültige Ausweispapiere aller Personen vorlegen, die sich im Hotel aufhalten wollen, und alle Tiere angeben, die sie besitzen.
Die Anzahl der gebuchten Personen (Erwachsene - Kinder - Babys) muss mit der vom Kunden bei der Buchung mitgeteilten Anzahl übereinstimmen. Übersteigt sie die mitgeteilte Zahl, werden zusätzliche Tarife gemäß der Preisliste angewandt, je nach Verfügbarkeit.
Vor dem Verlassen des Hotels müssen die Gäste ihre Abreise melden und die erbrachten Leistungen abrechnen. Rechnungen können nur während der Öffnungszeiten der Rezeption beglichen werden.

Jeder Gast ist für die sichere Verwahrung seiner persönlichen Gegenstände selbst verantwortlich. Die Betriebsleitung übernimmt daher keine Haftung für verlorene oder beschädigte Gegenstände, die nicht ordnungsgemäß vom Gast gesichert wurden.
Ebenso wird keine Haftung für Unfälle oder Verletzungen übernommen, die sich innerhalb der Anlage infolge von Fahrlässigkeit, Unerfahrenheit oder eigenem Verschulden des Gastes ereignen.
Gegenstände, die innerhalb des Betriebs aufgefunden werden, sind der Betriebsleitung zu übergeben.

Das Rauchen ist in den Räumlichkeiten des Hotels, d.h. in allen Gemeinschaftsbereichen einschließlich der Zimmer, verboten (Art. 51 Gesetz Nr. 3 vom 16/01/03 und DCPM 23/12/03).
Wir möchten unsere geschätzten Gäste daran erinnern, dass es nicht gestattet ist, alkoholische Getränke in den Frühstücksraum mitzubringen. Diese Regel dient dazu, eine komfortable und sichere Umgebung für alle unsere Gäste zu gewährleisten. Verstöße können zu Maßnahmen seitens des Personals und gegebenenfalls zu Sanktionen führen.
Bitte beachten Sie, dass bei Verstoß gegen diese Regel eine Strafe in Höhe von 50 bis 100 Euro je nach Schwere des Verstoßes anfällt. Dieser Betrag deckt die Kosten für Reinigung, Geruchsbeseitigung und Wiederherstellung der Umgebung bei Verstoß gegen das Rauchverbot ab.

Haustiere sind nach vorheriger Anmeldung bei der Buchung erlaubt (nur in Privatzimmern, nicht in Schlafsälen);
Die Kosten für ihren Aufenthalt betragen 15,00 € pro Nacht und Tier, da eine Gründlichere Reinigung vorgenommen werden muss;
Wir bitten Sie, eine Decke oder das Bett des Tieres mitzubringen;
Es ist strengstens untersagt, Tiere auf Betten, Stühle, Tische usw. steigen zu lassen;
Im Hotel müssen die Tiere an der Leine oder in einem speziellen Käfig gehalten werden und unter der Kontrolle ihrer Besitzer stehen;
Tiere müssen ihre Bedürfnisse außerhalb des Hotels erledigen, und vom Eigentümer mit der entsprechenden Ausrüstung (Kehrblech und Säckchen) entfernt werden;
Tiere dürfen in den Zimmern nicht allein gelassen werden;
Tiere haben freien Zugang zum Restaurant aber sind im Frühstücksraum nicht erlaubt, aber wird das Frühstück im Restaurant eingenommen.
Das Haustier muss daran gewöhnt sein, im Haus zu leben, um andere Gäste nicht zu stören;
Wir bitten Sie, für das Wohlbefinden Ihres Haustieres ausreichend ausgestattet zu sein;
Das Tier muss bei Spaziergängen gemäß den behördlichen Vorschriften an der Leine geführt werden;
Auf Anfrage müssen die Besitzer ein Gesundheitszeugnis für ihr Tier vorlegen können;
Für Schäden, die Tiere Dritten zufügen, sind ausschließlich die Eigentümer verantwortlich.

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